Даже современный и надежный компьютер требует регулярного обслуживания и периодического ремонта. Содержать для этих целей собственных IT-специалистов удобно и выгодно не всем компаниям: нужно искать персонал, обучать его, выделять отдельное помещение, рассчитывать и выплачивать заработную плату и т.п. К тому же, непросто найти даже одного квалифицированного специалиста по компьютерному обслуживанию ПК в сжатые сроки. По этой причине сегодня многие выбирают обслуживание у аутсорсинговых организаций.

Мы оказываем услуги комплексного технического обслуживания компьютерной техники малому и среднему бизнесу.

В наше обслуживание входит:

rdpРазвитие и доступность скоростных интернет-подключений стало толчком к развитию и распространению такой услуги, как удаленная техническая поддержка компьютерных систем клиентов. Она оказывается силами технических специалистов, находящихся в любом месте земного шара и подключающихся к устройствам клиентов посредством сети Интернет и специализированного программного обеспечения.
Мы предлагаем клиентам любого типа и формы собственности услугу удаленной поддержки, которая позволяет оперативно решать возникающие вопросы и обходится дешевле, за счет сокращения накладных расходов, чем вызов специалиста.
Оперативная удаленная поддержка компьютеров включает решение множества задач, ключевыми из которых являются:
  • Решение практически любых задач администрирования серверов и клиентских компьютеров;
  • Настройка доступа к ресурсам;
  • Управление локальной сетью;
  • Установка программ и обновлений к ним;
  • Настройка оборудования;
  • Помощь в решении нестандартных задач;
  • Консультирование по работе с программным обеспечением.
Для удаленной поддержки пользователей достаточно запустить необходимое программное обеспечение, чтобы наши специалисты смогли получить удаленный доступ. В случае, когда поддежка оказывается на постоянной основе, все необходимое программное обеспечение устанавливается и настраивается специалистами нашей компании. В этом случае вам достаточно только сообщить о возникновении проблемы, требующей немедленного решения.